किम टिपटन ने साझा किया कि क्यों निर्माता के नेतृत्व वाली सामग्री सेलिब्रिटी समर्थन पर जीत हासिल करती है, कैसे प्लेटफ़ॉर्म-मूल रणनीति क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म पुनर्प्रयोजन को मात देती है, और क्यों रुझानों का पीछा करने वाले ब्रांड हमेशा उन लोगों से हार जाएंगे जो सांस्कृतिक प्रवाह का निर्माण करते हैं।
क्या आप ब्रांड जागरूकता या प्रदर्शन को प्राथमिकता देते हैं? आपका पसंदीदा मार्केटिंग चैनल कौन सा है? इस श्रृंखला में, हम इनसाइडर समिट में भाग लेने वाले पिछले लोगों के बारे में जानेंगे और उनकी प्राथमिकताओं के बारे में पूछेंगे।
किम टिपटन, वरिष्ठ सोशल मीडिया मैनेजर, किम्बर्ली-क्लार्क:
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निर्माता-आधारित सामग्री या सेलिब्रिटी समर्थन: निर्माता के नेतृत्व वाली सामग्री. ऐसे युग में जहां प्रामाणिकता इंजीनियर की जाती है और लोग सुनहरे पर्दे के पीछे की झलक से उतने मोहित नहीं होते हैं; रचनाकारों ने उस एक चीज़ पर प्रकाश डाला है जिसे हम सभी मार्केटिंग में लगातार चूक जाते हैं: (वास्तविक) मानवीय तत्व।
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व्यापक पहुंच या सटीक लक्ष्यीकरण: दोनों क्यों नहीं? अत्यधिक सटीक और वैयक्तिकृत होने का एक समय और एक स्थान होता है, मैं अक्सर सामाजिक तौर पर उस दृष्टिकोण को पसंद करता हूं। किसी उपभोक्ता समूह के प्रमुख व्यवहारों की पहचान करना और उस समूह से सीधे तौर पर इस तरह से बात करना जो उनके लिए स्वाभाविक हो। हालाँकि, खोज योग्यता के लिए व्यापक पहुंच भी महत्वपूर्ण है। जब आप अदृश्य हों तो आप प्रभाव डाल सकते हैं। इसलिए, आप उद्देश्यों से जुड़ी संरचित प्रणालियाँ बनाते हैं जहाँ व्यापक पहुंच और सटीक लक्ष्यीकरण दोनों एक दूसरे के पूरक हो सकते हैं और आपके लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं
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जैविक विकास या भुगतान सामाजिक: दोनों फिर से. इस बिंदु पर जैविक विकास और सशुल्क सामाजिक मूलतः जुड़वां हैं। वे दिन गए जब आपको केवल खेलने के लिए भुगतान करने के लिए पुरस्कृत किया जाता था और एक ऑर्गेनिक-ओनली रणनीति आपको लगातार एक वर्ष में अपने विज्ञापन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक पहुंच और आवृत्ति नहीं दिलाती है (ज्यादातर समय, कुछ यूनिकॉर्न उदाहरण हैं जो बहुत स्वस्थ ऑर्गेनिक परिणामों का आनंद लेते हैं – आप नट बटर को देख रहे हैं!)। टीएल;डीआर: आपके पास दोनों विषयों के लिए एक मजबूत रणनीति और समर्पित समर्थन की आवश्यकता है। उम्मीद है कि इसे दो स्मार्ट टीमों द्वारा निष्पादित किया जाएगा, जो जानते हैं कि एक-दूसरे से अक्सर बात करना कितना महत्वपूर्ण है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसका आनंद लें।
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प्लेटफ़ॉर्म-मूल सामग्री या क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म पुनर्प्रयोजन: प्लेटफ़ॉर्म-मूल सामग्री + पूर्णता के लिए वॉल्यूम का पूरी तरह से त्याग न करें। स्थिरता और गुणवत्ता सबसे महत्वपूर्ण चीजें हैं। मुझे पता है कि यह कठिन है जब सबसे बड़े और सबसे अच्छे ब्रांड सप्ताह के हर दिन धमाकेदार पोस्ट कर रहे हैं और आप एक महीने में लगातार आठ से बाहर होने के लिए संघर्ष कर रहे हैं लेकिन स्थिर और मजबूत यहां दौड़ जीतता है। यदि आप लगातार गुणवत्तापूर्ण सामग्री का उत्पादन नहीं कर सकते हैं, तो इसका अधिक हिस्सा आपके लिए काम नहीं करेगा। मजबूत, डेटा-मान्य सामग्री पर ध्यान केंद्रित करें जो आपके लिए कड़ी मेहनत करती है और फिर इसे सिंडिकेशन के लिए पुन: उपयोग या अनुकूलित करने के तरीके खोजें। जो टिकटॉक पर अच्छा प्रदर्शन करता है वह हमेशा इंस्टाग्राम पर अच्छा नहीं करेगा, जो शायद यूट्यूब पर भी अच्छा करता है, लेकिन यदि आप एक प्लेटफॉर्म के लिए बनाते हैं, जो काम करता है उसे ढूंढते हैं और फिर अन्य प्लेसमेंट के लिए अनुकूलित करते हैं, तो अब आपके पास एक संस्करण रणनीति है जो आपको ईर्ष्या के बजाय अंतर्दृष्टि पर आधारित आधार के साथ गुणवत्ता/वॉल्यूम गेम को क्रैक करने में मदद करती है।
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लघु-रूप वीडियो या स्थिर/हिंडोला सामग्री: दोनों। बहुत ज्यादा दोनों. मेरे पिछले उत्तर के समान, अधिक हिंडोला के साथ “एल्गोरिदम हैकिंग” या हर चीज़ को एक वीडियो बनाने के बजाय गुणवत्तापूर्ण सामग्री पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए। प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म मीडिया को अलग तरह से प्राथमिकता देता है, प्रत्येक एल्गोरिदम की पद्धति में पागलपन होता है – लेकिन इससे भी अधिक, लोग अच्छी सामग्री को पुरस्कृत करते हैं। उपभोग की आदतें सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करती हैं कि ये एल्गोरिदम आपकी सामग्री को कैसे “रैंक” करते हैं। वास्तविक मनुष्यों के लिए अच्छी चीजें बनाने पर ध्यान दें। ऐसा बार-बार करो. इससे सीखें, इसे बेहतर बनाएं और इसे और अधिक बनाएं। नतीजे आएंगे.
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प्रवृत्ति भागीदारी या मूल सामग्री निर्माण जैविक सामग्री निर्माण और सांस्कृतिक प्रवाह। रुझान बिल्कुल वैसे ही हैं जैसे ब्रांडों को लगता है कि वे उपभोक्ताओं के साथ आत्मीयता बढ़ाने के लिए “संस्कृति में तेजी से प्रवेश” कर सकते हैं और जबकि कुछ साल पहले यह सच था, अब संस्कृति में लहरें पैदा करने के लिए, आपको केवल एक अच्छा समय नहीं, बल्कि लंबे समय तक वहां रहने की जरूरत है। इन दिनों रुझानों में क्षणभंगुर भागीदारी सांस्कृतिक प्रवाह की तुलना में परजीविता से कहीं अधिक जुड़ी हुई है। जो ब्रांड जीतते हैं वे या तो अपना खुद का “रुझान” बनाते हैं (पढ़ें: संस्कृति, दुनिया, क्षण, आदि) या संस्कृति को गैर-स्वार्थी तरीके से आगे बढ़ाते हैं। मेरी सलाह है कि बेहतरीन सामग्री बनाने पर ध्यान केंद्रित करें जो आपके ब्रांड के लिए सार्थक हो और आप सोशल मीडिया पर क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं, और पृष्ठभूमि में अपने ‘क्यों’ पर काम करें। अचानक, संस्कृति में उन क्षणों को पहचानना वास्तव में आसान हो जाएगा जहां आप फिट बैठते हैं, जहां आप अग्रिम पंक्ति में खड़े हो सकते हैं, और जहां आपके लिए बाहर बैठना बेहतर होगा।
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कहानी-आधारित सामग्री या उत्पाद-प्रथम सामग्री: पल पर निर्भर करता है. दोनों की जगह है! प्रत्येक लॉन्च एंथेमिक नहीं है, प्रत्येक सामाजिक पोस्ट को आरटीबी की आवश्यकता नहीं है। यह वह जगह है जहां आपकी सामग्री रणनीति (और इसे प्रबंधित करने के लिए एक उचित रणनीतिकार) चमकती है। कभी-कभी आपको सूचित करने की आवश्यकता होती है, कभी-कभी आपको लोगों को हंसाने की आवश्यकता होती है, हर समय आपको 3 चीजों पर विचार करने की आवश्यकता होती है: चैनल, दर्शक, और आप वहां क्यों हैं। वह + आपकी रणनीति आपको किसी भी अभियान, कार्यक्रम, या कार्य के लिए उत्कृष्टता के साथ काम करने की अनुमति देगी जिसके लिए आप जवाबदेह हैं (उम्मीद है) कि रास्ते में थोड़ा मज़ा आएगा।
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