नीलसन के एक नए वैश्विक सर्वेक्षण से पता चलता है कि 33% अमेरिकी टीवी दर्शकों ने कहा कि वे देखते समय सोशल मीडिया से जुड़े रहते हैं, और 62% उत्तरी अमेरिकी वीडियो प्रोग्रामिंग देखते समय इंटरनेट ब्राउज़ करते हैं।
इनमें से कोई भी बड़ा आश्चर्य नहीं है – खासकर अगर, मेरी तरह, आप फ़ाइनल फ़ोर जैसे बड़े लाइव इवेंट के दौरान सोशल मीडिया पर यह देखने के लिए टैप करते हैं कि क्या बाकी सभी को बिल राफ़्टी उतना ही परेशान करने वाला लगता है जितना मैंने पाया। मैंने सुझाव दिया कि साथी शिकायतकर्ता टीवी कमेंट्री बंद कर दें और इसके बजाय रेडियो सुनें। यह एक तरह से अच्छा था क्योंकि प्रसारण में थोड़ी देरी हुई थी, इसलिए रेडियो कमेंटेटर नाटकों की प्रशंसा करने के बजाय उनकी भविष्यवाणी कर रहे थे।
यह देखना दिलचस्प था कि खेल देखने वाले कुछ लोगों ने लगभग हर खेल पर टिप्पणी की – जिसका अर्थ है कि वे अपने कीबोर्ड को देखे बिना टाइप करने में माहिर थे। लेकिन मुझे संदेह है कि अधिकांश दर्शकों ने सोशल मीडिया के माध्यम से राय देने के लिए व्यावसायिक समय का उपयोग किया। और चूंकि लगभग हर बास्केट के बाद एक व्यावसायिक ब्रेक लग रहा था, इसलिए खेल दोबारा शुरू होने से पहले बहुत समय बर्बाद करना था। (अरे, सीबीएस, विज्ञापन पॉड्स की संख्या और लंबाई के बारे में ट्विटर पर ढेर सारी शिकायतें हैं)।
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क्या हम ऐसे दो रुझान देख रहे हैं जो एक-दूसरे से मेल खाते हैं? जैसे-जैसे लाखों घरों में लाइव टीवी देखने वाले दर्शकों की संख्या घटकर हजारों में हो जाती है, नेटवर्क बिग लाइव इवेंट्स (स्पोर्ट्स चैंपियनशिप, ऑस्कर, हिट शो की श्रृंखला के फाइनल) पर विज्ञापनदाताओं से शुल्क बढ़ाने के लिए टेंटपोल इवेंट्स के रूप में भरोसा करते हैं, क्योंकि दर्शक बीएलई को टेप-डिले देखने के लिए कम इच्छुक होते हैं।
लेकिन आपको सबसे अधिक सोशल मीडिया गतिविधि कब मिलती है? बेशक, उन्हीं बीएलई के दौरान। और मैं शर्त लगाऊंगा कि कीबोर्ड या टचपैड की अधिकांश गतिविधि व्यावसायिक ब्रेक के दौरान होती है। इसके अलावा, मुझे लगता है कि बीएलई के दौरान इतने सारे व्यावसायिक ब्रेक होने से (कम से कम मार्च मैडनेस के दौरान, एक ही स्थान को विज्ञापन के रूप में बार-बार दिखाने की प्रवृत्ति होती है) बस दर्शकों को ध्वनि को म्यूट करने और सोशल मीडिया पर आग लगाने के लिए प्रोत्साहित करता है। और मैं शर्त लगा सकता हूं कि जो कोई भी टिप्पणी पोस्ट करने के लिए समय निकालता है, ऐसे दर्जनों लोग हैं जो बीएलई के बारे में कहने के लिए सबसे मजेदार सामग्री की तलाश में टिप्पणियों को पढ़ने में व्यावसायिक समय बिताते हैं।
सोशल मीडिया बॉडी काउंट में, उन लोगों को भी शामिल करें जो टीवी (या आईपैड या फोन) को छोड़कर रसोई, बाथरूम या वास्तविक फोन कॉल करने के लिए जाते हैं (आपको वे याद हैं, है ना?)। बेशक सेट-टॉप-बॉक्स डेटा उन नेटवर्कों को नहीं बताता है जिन्होंने विज्ञापनों के दौरान स्क्रीन को छोड़ दिया था, लेकिन मुझे लगता है कि उनके पास कुछ प्रकार का एल्गोरिदम है जो उनकी विज्ञापन दरों में “आंखें खो देता है” (या नहीं?)। यदि हां, तो क्या यह प्रसारण के दौरान सोशल मीडिया के उपयोग में वृद्धि को ध्यान में रखता है? इसकी गणना शुद्ध सकारात्मक के रूप में की जा सकती है, क्योंकि यह शो के साथ “सगाई” दर्शाता है। लेकिन मुझे अन्यथा संदेह है. मुझे संदेह है कि व्यावसायिक समय सोशल मीडिया गतिविधि के लिए प्रमुख समय है और इसका दर्शकों द्वारा विज्ञापनों पर ध्यान देने की मात्रा पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
वैसे, राफ्टी के बारे में मेरे ट्वीट का सीबीएस पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा, क्योंकि वह अंत तक वहीं थे। लेकिन मेरे सोनोस/रेडियो वर्कअराउंड ने न केवल उसे खत्म कर दिया, बल्कि मुझे प्रसारण के विज्ञापनों से भी बचाया। वह – और सोशल मीडिया।
